Frais de port : La grande comparaison des prestataires
GUIDE : EXPÉDITION DE COLIS POUR LES ENTREPRISES
L'envoi d'un colis ou d'un paquet en Allemagne ou dans un autre pays peut entraîner des frais d'expédition complètement différents. Le montant des frais de Port ne dépend pas seulement de la taille ou du poids du colis. Il y a aussi parfois de grandes différences entre les différentes compagnies de transport pour un colis de même taille. Une comparaison en vaut vraiment la peine.
Voici combien coûte l'expédition en nombre
Saviez-vous qu'Amazon doit payer moins de 3 euros pour un colis DHL jusqu'à 31 kg ? Vous payez 16,49 €. Quiconque commande aujourd'hui un produit auprès d'expéditeurs en ligne s'est probablement posé la question de savoir comment les grandes sociétés de vente par correspondance parviennent à expédier des colis partout dans le monde à un prix aussi bas. Parfois même totalement gratuit pour le client.
Pouvez-vous peut-être aussi faire baisser les prix pour votre entreprise ?
Pour bénéficier de conditions spéciales pour l’expédition de colis en tant qu’entreprise, vous n’avez pas besoin d’expédier des chargements complets de camion. Même de petites quantités de 30 à 50 paquets par mois suffises pour entrer dans l'échelle des remises. Afin d'y voir plus clair, nous avons dressé une liste des moyens dont disposent les clients professionnels pour envoyer leurs colis à moindre coût.
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Mais le prix de l'expédition n'est qu'un côté visible de la médaille, car avant l'expédition, il y a l'emballage. Le choix du matériau d'emballage constitue déjà le premier facteur de dépenses, qui peut être évité si l'emballage en carton ondulé est acheté auprès d'un fabricant d'emballages professionnel qui sait ce qui est important pour les clients professionnels.
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Nous vous proposons une gamme étendue d'emballages en carton ondulé, imprimés ou non, car la réduction de la quantité de matériau nécessaire pour la boîte d'expédition est tout aussi importante que le prix. Notre devise est : "Autant que nécessaire, aussi peu que possible". Bien entendu, sans pour autant négliger la fonction protectrice de l'emballage. Nos emballages en carton ondulé sur mesure sont parmi les meilleurs produits d'emballage actuels.
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Pour la plupart des fabricants d’emballages, il est possible d'envoyer une demande d’emballages en carton ondulé par e-mail. Avec beaucoup moins de fabricants, les dimensions individuelles des emballages peuvent déjà être calculées en ligne et un ordre de production peut être lancé immédiatement. Chez Labelprint24, il est même possible d'obtenir des dimensions totalement libres pour des emballages en carton ondulé imprimés et non imprimés. Nous permettons à nos clients de saisir les dimensions individuelles de l’emballage directement dans le navigateur.
Fournisseurs de services de colis pour les clients commerciaux
Dans la section suivante, nous souhaitons vous présenter les principaux expéditeurs de colis, leurs prix, leurs offres de services respectives et leurs caractéristiques particulières. En particulier pour les entreprises, il est important de connaître différences, subtiles, mais petites, afin de trouver le partenaire d'expédition optimal.
DHL - le prestataire de services d'expédition le plus connu en Allemagne
Quiconque souhaite envoyer un colis pense avant tout à la filiale postale DHL. Avec un vaste réseau de transport et un délai de livraison moyen de un à deux jours, DHL offre les meilleures conditions pour une livraison rapide. En outre, le confort pour l'expéditeur est particulièrement élevé. Presque partout, même dans les zones à faible densité de population, des succursales ou des stations d'emballage sont disponibles.
Livraison: DHL récupère les colis chez vous moyennant un supplément de 3 euros. Le destinataire est livre directement à domicile. S'il n'est pas là, il peut demander une deuxième livraison ou retirer le colis à l'agence la plus proche. La livraison à une station d'emballage est également possible.
Prix: Les colis peuvent être expédiés en Allemagne à partir d'un prix de 3,79 euros. Les colis avec envoi assuré sont proposés à partir d'un prix de 4,99 euros. Ceux qui optent pour un timbre postal en ligne peuvent également envoyer leurs colis à un prix un peu moins élevé. Tous les colis en tailles S, M, L et XL sont assurés jusqu'à une valeur marchande de 500 euros.
Service: DHL offre une gamme de services qui peuvent être facilement réservés. Il s'agit notamment de l'enlèvement contre remboursement pour 6,90 EUR, de l'assurance contre les pertes et les dommages jusqu'à 25 000 euros, d'un envoi bloqué ou d’une livraison à la date ou à l’heure souhaitée.
Particularités: Les paquets DHL sont particulièrement appréciés par de nombreux expéditeurs. L'ensemble se compose d’un carton d’expédition jaune plat en carton ondulé une seule couche, avec des étiquettes en feuille adhésive pour une fermeture sûre. Les packs sets sont disponibles en cinq tailles et coûtent entre 1,49 et 2,49 euros.
Clients professionnels: Dès 200 envois par an, les entreprises bénéficient des avantages d’un client professionnel DHL. Obtenez un devis auprès de DHL ou obtenez un devis auprès de DHL ou contactez le bureau DHL local de votre région.
Hermes - le transporteur de colis rapide
Le prestataire de services logistiques Hermes est une filiale du groupe Otto. Hermes travaille également avec son propre réseau de transport ainsi qu'avec divers sous-traitants. Jusqu'à 30 pays sont approvisionnés via son propre réseau de transport.
Livraison: Les colis Hermes peuvent être déposés dans environ 14 000 points relais rien qu'en Allemagne. Hermes récupère également les colis directement auprès de l'expéditeur et les livre au domicile du destinataire. Si le destinataire n’est pas à la maison au moment de la livraison, le colis sera déposé dans une boutique Hermes où il pourra être récupéré.
Prix: Les colis Hermes sont tous assurés jusqu'à une valeur de 500 euros. Le paquet le moins cher coûte 3,70 euros, un colis S coûte 4,40 euros. L'envoi international est également bon marché avec Hermes. Ici, par exemple, 13,40 euros sont facturés pour un colis S à destination de l'Italie.
Service: Hermes offre une large variété de services. Y compris un envoi bloqué, un suivi de l’expédition et une livraison souhaitée-Hermes. Une nouveauté chez Hermes est le système Parcel Lock. Il s’agit d’une boîte à colis sécurisée pour la maison, dans laquelle les colis peuvent être mis à disposition pour la collecte ou la réception. Un TAN est nécessaire pour l’ouvrir. Parcel Lock est un système ouvert et peut également être équipé de colis d'autres prestataires de services d'expédition, mais aussi de services de livraison recommandés.
Particularités: Les boîtes en carton sont également disponibles à l'achat chez Hermes, mais uniquement en trois tailles. Un petit paquet Hermes coûte 1,40 euro, un paquet S 1,70 et un paquet M 2,50 euro. Quiconque aime voyager en ligne peut également créer le bon de livraison directement sur son téléphone portable et n’a même pas besoin de l’imprimer.
Clients professionnels: Les conditions particulières pour les clients professionnels s’appliquent chez Hermes à partir de 300 colis par an. Tous les clients de ProfiPaketService bénéficient d'un traitement préférentiel en ce qui concerne la rapidité de la livraison des colis. 95% des colis sont livrés le lendemain. La livraison s’effectue avec un maximum de 4 essais. Une responsabilité jusqu’à 500 euros est incluse dans chaque colis. Hermes met à disposition, son propre portail sur Internet avec un système d’information détaillé sur les expéditions. Un traitement des retours est également possible. À partir de 20. 000 expéditions par an, il existe d’autres solutions clients sur mesure. Les prix Hermes sont déductibles de la taxe sur les intrants. Un prix forfaitaire est formé lorsque vous indiquez les différentes tailles de colis et leur nombre.
DPD - la concurrence sous-estimée
Les véhicules et les livreurs avec le logo de colis rouge de DPD sont de plus en plus fréquemment vus dans la rue. L'entreprise DPD Allemagne est un prestataire allemand de services de colis et d'express basé à Aschaffenburg, qui fait partie du groupe international DPD. Chaque année, DPD Allemagne transporte 375 millions de colis, dont un tiers à destination de particuliers. L’entreprise est ainsi le deuxième plus grand prestataire de services de livraison en Allemagne.
Livraison: DPD dispose de son propre réseau de transport et propose la livraison dans 40 pays au total. Tous les autres pays sont approvisionnés via des services de colis partenaires. Comme pour DHL, le délai de livraison n'est généralement que de un à deux jours.
Prix: L’expédition avec DPD est possible à partir de 4,00 euros, un paquet XL coûte 17,50 euros lorsqu'il est déposé dans un magasin de colis. La responsabilité est acceptée jusqu'à un montant de 520 euros. La réclamation doit être adressée directement auprès du livreur.
Service: DPD fonctionne avec les annonces de colis et permettant ainsi au destinataire d’être à la maison à l’arrivée du colis. Mais aussi Shop2Shop, ainsi que le retrait dans l’un des 6500 magasins partenaires sont également possibles. DPD utilise trois essais de livraison avant que les colis ne soient remis au magasin.
Particularités: Vous pouvez également vous envoyer le bon de livraison mobile à partir de votre smartphone. Tout le reste est fait par le magasin de colis pour vous. Votre avantage : vous n'avez plus besoin d’imprimer et de coller.
Clients professionnels : Hermes propose également un formulaire de demande pour les clients ayant un volume d’expédition important. Avec myDPD, DPD Business garantit aux clients un contrôle total de la gestion de leurs retours, qui peut être facilement intégrée à l’informatique du client.
GLS - Expédition dans toute l'Europe à bas prix
GLS s’inscrit également dans l’offre des entreprises de transport. General Logistics Systems B. V. (GLS) est un fournisseur des Pays-Bas et a sa force particulière dans le transport maritime international. Par exemple, GLS prépare une déclaration d'exportation électronique.
Livraison: GLS travaille avec son propre réseau de transport ainsi qu'avec divers sous-traitants et livre dans 40 pays d'Europe.
Prix: Les colis coûtent à partir de 4,00 €. Un colis XL coûte 18,90 €. La création des bons de livraison est également possible en ligne.
Service: Chez GLS, les livraisons se font uniquement du lundi au vendredi. Si vous n'êtes pas joignable, Si vous n’êtes pas joignable, vous aurez une seconde chance. La livraison peut ensuite, être récupérée dans l’un des points relais. On compte environ 5 000 en Allemagne. Si les marchandises sont prêtes à être retirées chez l'expéditeur à l'heure convenue, GLS Same Day livre le colis rapidement le soir même - et dans un délai déterminé. L'offre de livraison SameDay s'applique à de nombreuses villes et régions métropolitaines.
Caractéristiques: GLS offre de loin la responsabilité la plus élevée. Jusqu'à 750 euros peuvent être remboursés si la plainte est adressée directement à l'entreprise de livraison. Avec GLS, les marchandises dangereuses et les produits pharmaceutiques peuvent également être envoyés avec des délais de livraison garantis.
Clients professionnels : GLS fournit un service d’expédition de colis fiable pour les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs – à la fois national et international. Avec l’outil d’expédition de colis Your GLS, vous pouvez gérer toutes les informations pertinentes pour l'expédition des marchandises et vous pouvez également suivre vos colis à tout moment. Les produits colis et express peuvent être combinés avec des services complémentaires optionnels. Les prestations hautement industrialisées sont soutenues par des solutions informatiques modernes.
UPS – expédition mondiale à court terme
La société a été fondée le 28 août 1907 à Seattle sous le nom d'American Messenger Company et a été renommée United Parcel Service en 1919. Aujourd'hui, l'entreprise est l'une des plus grandes sociétés de logistique au monde, avec un accent sur les États-Unis.
Prix: UPS est relativement cher par rapport aux frais d’expédition. La raison pour cela est que les paquets coûtent à partir de 7,75 €. Le fournisseur a des délais de livraison moyens d'un jour seulement en Allemagne. Les prix du service de livraison international sont basés spécifiquement sur la taille et le poids, le poids maximum est de 70 kg. Pour les envois standard internationaux au sein de l’UE, vous avez besoin du service UPS-Expedited. Ici, vous devez vous attendre à des prix de 114,25 euros et plus. Le poids maximal de 100 kg ne devrait pas être dépassé.
Livraison: L'expédition est possible vers 200 pays dans le monde. Le colis est récupéré par le chauffeur lui-même, il y a très peu de magasins disponibles. Les retours sont effectués de préférence chez le chauffeur.
Particularités: La livraison est effectuée uniquement du lundi au vendredi. UPS n'effectue des livraisons de proximité que si le client leur a donné une procuration.
Clients professionnels: UPS s'est principalement spécialisé dans les moyennes et grandes entreprises et agit en tant que prestataire logistique global et transitaire mondial.
NOTRE CONSEIL : LE POIDS ET LA TAILLE COMPTENT
Précisément chez DHL, il est possible d’économiser des montants considérables en prenant en compte le poids et la taille des cartons. Chez Hermes, en revanche, le poids joue un rôle secondaire. Ici non plus, il n’y a pas de problème si le paquet S est plus lourd. Tout ce qui compte, c’est la taille.
En principe, il peut être judicieux de vérifier les prix en ligne. La plupart des sociétés d'expédition offrent la possibilité d'imprimer déjà l'étiquette d'envoi en ligne et parfois aussi de payer en ligne. Cela réduit parfois le coût d'un colis de quelques centimes. L'effort en vaut la peine, surtout lorsqu'un grand nombre de colis sont envoyés fréquemment. Il réduit également les temps d'attente au point de collecte. Toutefois, il est encore possible de remplir les étiquettes de colis à la main et de les coller sur les colis ou de les mettre dans les sacs de bons de livraison. Chez DHL et Hermes, il existe des autocollants préfabriqués pour les colis.
À partir d'une quantité de colis d’environ 300 unités par mois, il peut être intéressant de demander directement un devis aux services de colis. Dans votre demande, indiquez toujours le volume de colis que vous êtes sûr d'envoyer par mois. Ne proposez pas des quantités trop élevées uniquement pour obtenir des avantages en termes de prix. Si vous n'atteignez pas les quantités minimales convenues, vous vous exposez à des amendes.
PS : Si vous avez une boutique, pourquoi ne pas ouvrir une boutique GLS ou quelque chose de similaire. Dans ce cas, vous pouvez également expédier des marchandises à un prix très bas.
Nous conseillons aux entreprises de ne pas se limiter au prix. Prenez également en compte les critères suivants dans votre décision :
- Délais de livraison en Allemagne et à l’étranger
- Si les colis sont envoyés vers des pays hors UE : frais de dédouanement
- Y a-t-il des frais supplémentaires ? Par exemple, en cas de retour, d’étiquetage incorrect, de surpoids, de surdimensionnement.
- Responsabilité civile et options d'assurance complémentaire.
- Confort pour les destinataires de colis, par exemple livraison le samedi et contrôle des colis.
- Conditions pour l’expédition express (rarement nécessaire, mais peut être très cher en cas de besoin)
- Distance entre le lieu d’expédition et le centre de colis : plus elle est proche, plus l'heure limite est tardive.
Chaque service d'expédition de colis veut que vous envoyiez la totalité de votre envoi avec ce seul fournisseur. Par conséquent, plus vous envoyez de colis, plus les frais d'envoi sont réduits. Malgré les inconvénients de prix, nous vous recommandons de répartir votre volume d'expédition entre au moins deux services de colis. Cela permet à vos clients de choisir leur mode d'expédition préféré. En outre, en tant qu'expéditeur, vous pouvez rapidement transférer le volume des envois d'un service de colis à un autre en cas de problème. Ces cas problématiques sont, par exemple, les grèves de livraison, les surcharges régionales, le manque de personnel ou les défaillances techniques d'un service de colis.
AMAZON - "GOODBYE" LE SERVICE DE COLIS, NOUS LIVRONS MAINTENANT NOUS-MÊMES
Aux États-Unis, Amazon livre désormais lui-même la moitié de ses colis. Récemment encore, le géant du commerce électronique a commandé 100 000 fourgonnettes électriques au fabricant de voitures électriques Rivan. L'entreprise est donc bien partie pour bouleverser complètement le secteur de la logistique et des colis. En Allemagne aussi, les ambitions d'Amazon inquiètent les services de colis établis. Ces dernières années, Amazon a arraché à la poste et à ses concurrents des prix spéciaux plus bas pour ses millions d'envois. Mais aujourd'hui, les coûts de personnel et de transport des services augmentent. Et ce, malgré le fait que le secteur soit en plein essor : la Poste prévoit que le marché des colis augmentera de 5 à 7 % d'année en année. Le problème : désormais, ce n'est pas DHL mais Amazon Logistics et ses partenaires qui pourraient en profiter le plus. DHL et Hermes facturent donc aux grands clients tels qu'Amazon des frais nettement inférieurs aux quatre à dix euros qu'un client privé doit payer par envoi.